2. Χαρτογράφηση και δημιουργία ατομικού σχεδίου ανάπτυξης
Χαρτογράφηση και δημιουργία IDP (ατομικό σχέδιο ανάπτυξης)
Περιγραφή:
Η ενότητα αυτή παρέχει ένα δομημένο πλαίσιο για την αξιολόγηση της ατομικής κατάστασης των ασυνόδευτων ανηλίκων προσφύγων και την υποστήριξή τους στον καθορισμό και την επίτευξη στόχων προσωπικής ανάπτυξης μέσω εξατομικευμένων σχεδίων παρέμβασης.
Στηρίζεται στις αρχές της εργασίας για τη νεολαία και της κοινωνικής εργασίας, ενσωματώνοντας την πρόληψη, την παρέμβαση και την ολιστική φροντίδα. Οι παρεμβάσεις είναι ανθρωποκεντρικές, πολιτισμικά ευαίσθητες, βασίζονται στη συμμετοχή των χρηστών και προσαρμόζονται στο μοναδικό υπόβαθρο και τις φιλοδοξίες κάθε νέου.
Η ενότητα αναγνωρίζει την πολύπλοκη αλληλεπίδραση των ατομικών, σχεσιακών, κοινοτικών και κοινωνικών παραγόντων που θέτουν τους ανηλίκους σε κίνδυνο, απαιτώντας δράση σε πολλαπλά επίπεδα υποστήριξης ταυτόχρονα.
Στόχος:
Να διασφαλιστεί ότι οι ασυνόδευτοι ανήλικοι πρόσφυγες υποστηρίζονται με ασφάλεια, ενδυναμώνονται και αποκτούν τα απαραίτητα εφόδια για να αξιοποιήσουν πλήρως τις δυνατότητές τους μέσω της ολοκληρωμένης αξιολόγησης και της δημιουργίας εξατομικευμένων σχεδίων ανάπτυξης.
Μαθησιακά αποτελέσματα:
Οι συμμετέχοντες που θα ασχοληθούν με αυτή την ενότητα θα:
- Ανάπτυξη της ικανότητας για τη διενέργεια ολιστικών, οικολογικών αξιολογήσεων.
- Σχεδιασμός και εφαρμογή Ατομικών Σχεδίων Ανάπτυξης, ευθυγραμμισμένων με τις φιλοδοξίες και τις περιστάσεις κάθε ανηλίκου.
- Να κατανοούν και να εφαρμόζουν στην πράξη τις αρχές της εργασίας με νέους και της κοινωνικής εργασίας.
- Διευκόλυνση της προσωπικής ανάπτυξης, της ένταξης και της ανεξαρτησίας των ασυνόδευτων ανηλίκων.
Εφαρμογή των αρχών της εργασίας με τους νέους και της κοινωνικής εργασίας στην πράξη
Εισαγωγή
Η αποτελεσματική πρακτική με τους νέους και τις κοινότητες απαιτεί βαθιά κατανόηση των βασικών αρχών που διέπουν τόσο την εργασία με νέους όσο και την κοινωνική εργασία. Ενώ κάθε κλάδος έχει διακριτούς ρόλους, μοιράζονται κοινές αξίες με επίκεντρο την ενδυνάμωση, τα δικαιώματα και την κοινωνική ένταξη.
Ένα δομημένο πλαίσιο είναι απαραίτητο για την αξιολόγηση της ατομικής κατάστασης των ασυνόδευτων ανηλίκων προσφύγων και για την υποστήριξή τους στον καθορισμό και την επίτευξη στόχων προσωπικής ανάπτυξης μέσω εξατομικευμένων σχεδίων παρέμβασης.
Το πλαίσιο αυτό στηρίζεται στις αρχές της εργασίας για τη νεολαία και της κοινωνικής εργασίας, ενσωματώνοντας την πρόληψη, την παρέμβαση και την ολιστική φροντίδα. Οι παρεμβάσεις είναι:
- Προσωποκεντρική, διασφαλίζοντας ότι οι ανάγκες, τα δυνατά σημεία και οι προσδοκίες κάθε νέου καθοδηγούν τη διαδικασία,
- Πολιτισμική ευαισθησία, αναγνωρίζοντας και σεβόμενοι τις διαφορετικές καταβολές και εμπειρίες,
- Βασίζεται στη συμμετοχή των χρηστών, προωθώντας την ενεργό συμμετοχή και την ιδιοκτησία των αποφάσεων,
- Προσαρμοσμένη στις μοναδικές συνθήκες κάθε νέου, προωθώντας την ουσιαστική και σχετική υποστήριξη.
Η προσέγγιση αυτή αναγνωρίζει την πολύπλοκη αλληλεπίδραση ατομικών, σχεσιακών, κοινοτικών και κοινωνικών παραγόντων που θέτουν τους ανηλίκους σε κίνδυνο. Κατά συνέπεια, απαιτεί συντονισμένη δράση σε πολλαπλά επίπεδα υποστήριξης ταυτόχρονα για την αποτελεσματική αντιμετώπιση αυτών των προκλήσεων και την προώθηση θετικών αποτελεσμάτων.
Βασικές αρχές της εργασίας για τη νεολαία
Βασικές αρχές της κοινωνικής εργασίας
Εφαρμογή των αρχών στην πράξη
Παράδειγμα σεναρίου: Υποστήριξη νεαρού ατόμου που κινδυνεύει με αποκλεισμό
- Φακός εργασίας για τη νεολαία
- Δημιουργήστε μια εθελοντική σχέση καθοδήγησης.
- Χρησιμοποιήστε άτυπες μαθησιακές δραστηριότητες (π.χ. ομαδικές εργασίες, τέχνη) για την αποκατάσταση της αυτοπεποίθησης.
- Δώστε στο νεαρό άτομο τη δυνατότητα να εξερευνήσει τα δυνατά του σημεία και τις φιλοδοξίες του.
- Να συνηγορούν στο πλαίσιο του σχολικού συστήματος για να διασφαλίσουν ότι η φωνή τους ακούγεται.
- Φακός Κοινωνικής Εργασίας:
- Ολοκληρώστε μια ολιστική αξιολόγηση λαμβάνοντας υπόψη την οικογένεια, τις φιλίες, το δυνητικό δίκτυο υποστήριξης γενικά, την υγεία και την εκπαίδευση.
- Διασφάλιση της τήρησης των δικαιωμάτων (π.χ. πρόσβαση σε κατάλληλες εκπαιδευτικές υπηρεσίες).
- Αντιμετώπιση συστημικών εμποδίων (φτώχεια, διακρίσεις) που επηρεάζουν τη συμμετοχή.
- Διασφάλιση της ευημερίας με ταυτόχρονη προώθηση του αυτοπροσδιορισμού.
Ενσωμάτωση και των δύο προσεγγίσεων
Οι επαγγελματίες συχνά συνδυάζουν τις αρχές για να παρέχουν συντονισμένη, ανθρωποκεντρική υποστήριξη που είναι ταυτόχρονα ενδυναμωτική και προστατευτική. Η εφαρμογή των αρχών της εργασίας με τους νέους και της κοινωνικής εργασίας στην πράξη δεν είναι μια προσέγγιση που ταιριάζει σε όλους. Απαιτεί ευελιξία, κριτικό προβληματισμό και δέσμευση για την ενδυνάμωση των ατόμων και την αμφισβήτηση της αδικίας. Θεμελιώνοντας το έργο μας σε αυτές τις βασικές αξίες, δημιουργούμε ασφαλείς χώρους όπου οι νέοι και οι κοινότητες μπορούν να ευδοκιμήσουν.
Θεωρία και προσέγγιση για Χαρτογράφηση και ΠΔΠ
Αναστοχασμός και ανάπτυξη για επαγγελματίες που εργάζονται με μια ομάδα-στόχο
Οι επαγγελματίες πρέπει:
- Να αναλογιστούν τις δικές τους αξίες, προκαταλήψεις και εξουσία.
- Συνεχής μάθηση για την προσαρμογή σε διαφορετικές ανάγκες.
- Επιδιώκει την εποπτεία για την τήρηση των ηθικών προτύπων και της επαγγελματικής υπευθυνότητας.
Η πρόληψη ως προσέγγιση
Η πρόληψη θα αφορά όλους τους τύπους αρνητικών επιδράσεων στην ομάδα-στόχο, συμπεριλαμβανομένων παραγόντων σε ατομικό, σχεσιακό, κοινοτικό και κοινωνικό επίπεδο.
Σε ατομικό επίπεδο, η πρόληψη επικεντρώνεται στην ενίσχυση της ανθεκτικότητας, της αυτοεκτίμησης και των δεξιοτήτων αντιμετώπισης των νέων, ώστε να μειωθεί η ευπάθεια στην εκμετάλλευση, την κακοποίηση και τις δυσκολίες ψυχικής υγείας.
Στο επίπεδο των σχέσεων, οι προσπάθειες θα προωθήσουν την ανάπτυξη ασφαλών, αξιόπιστων σχέσεων με συνομηλίκους, φροντιστές και υποστηρικτικούς ενήλικες, ενώ παράλληλα θα εντοπίζουν και θα μετριάζουν τους κινδύνους που σχετίζονται με επιβλαβείς σχέσεις και απομόνωση.
Σε επίπεδο κοινότητας, η πρόληψη περιλαμβάνει τη δημιουργία περιβαλλόντων χωρίς αποκλεισμούς και την πρόσβαση στην εκπαίδευση, τις ψυχαγωγικές δραστηριότητες και τους τοπικούς πόρους που προάγουν την ένταξη, τη σταθερότητα και τη θετική δέσμευση.
Σε κοινωνικό επίπεδο, η πρόληψη στοχεύει στην αντιμετώπιση των διακρίσεων, στη μείωση των συστημικών εμποδίων και στην υποστήριξη πολιτικών που προστατεύουν τα δικαιώματα και την ευημερία των ασυνόδευτων ανηλίκων προσφύγων.
Μαζί, αυτές οι στρατηγικές πρόληψης δημιουργούν ένα προστατευτικό περιβάλλον που μειώνει τους παράγοντες κινδύνου, ενισχύει τους προστατευτικούς παράγοντες και υποστηρίζει την υγιή ανάπτυξη και ένταξη των νέων.
Η παρέμβαση ως προσέγγιση
Παρέμβαση
Η παρέμβαση της κοινωνικής εργασίας είναι η εμπλοκή ενός κοινωνικού λειτουργού με ένα άτομο, μια οικογένεια, μια ομάδα ή μια κοινότητα που βοηθάει. Σε αυτή την περίπτωση θα θέλαμε να απομακρυνθούμε από τις προσεγγίσεις που ταιριάζουν σε όλους και να δώσουμε προτεραιότητα στις παρεμβάσεις που είναι προσωπικά και ατομικά προσαρμοσμένες στις ανάγκες των παιδιών που βρίσκονται σε κίνηση. Ένα σχέδιο παρέμβασης (ατομικό σχέδιο ανάπτυξης) διαμορφώνεται με βάση την αξιολόγηση του ατόμου για να συμβάλει στην εξασφάλιση των καλύτερων πιθανοτήτων επιτυχίας. Παραδείγματα στρατηγικών παρέμβασης περιλαμβάνουν τη συμβουλευτική, την παρέμβαση σε κρίσεις, την οργάνωση της κοινότητας, τη διαχείριση υποθέσεων, τη συνηγορία και την ενεργή ακρόαση.
Ολιστική προσέγγιση
Η ολιστική προσέγγιση περιλαμβάνει την εξέταση όλων των κοινωνικών παραγόντων της ζωής ενός ατόμου, αντί να επικεντρώνεται σε ένα ζήτημα. Με μια ολιστική προσέγγιση, οι κοινωνικοί λειτουργοί μπορούν να εξετάσουν όλες τις σημαντικές πτυχές της ζωής ενός πελάτη για να προσδιορίσουν καλύτερα τα υποκείμενα ζητήματα που μπορεί να προκαλούν προβλήματα, συναισθηματική δυσφορία ή αρνητικές αλλαγές στη συμπεριφορά. Με μια ισχυρή κατανόηση του γιατί ένα άτομο συμπεριφέρεται με έναν συγκεκριμένο τρόπο, οι κοινωνικοί λειτουργοί μπορούν να διαμορφώσουν ένα αποτελεσματικό σχέδιο για να βοηθήσουν τον πελάτη τους να ξεπεράσει τις προκλήσεις. Όταν πρόκειται για την ολιστική ανάλυση ενός ατόμου, υπάρχει μια ποικιλία μεθόδων για να επιλέξει κανείς. Θα χρησιμοποιήσουμε τη θεωρία της οικολογικής προοπτικής.
Θεωρία της οικολογικής προοπτικής
Το να μάθουμε περισσότερα για τα γεγονότα που διαμόρφωσαν την προσωπικότητα και τις συνθήκες του ατόμου είναι απαραίτητο για την αντιμετώπιση των προβλημάτων που αντιμετωπίζει. Η θεωρία των οικολογικών συστημάτων -γνωστή και ως θεωρία της ανθρώπινης οικολογίας ή της ανάπτυξης στο πλαίσιο- εξετάζει πώς το περιβάλλον των ατόμων τα διαμορφώνει σε αυτό που είναι. Η θεωρία της οικολογικής προοπτικής εξετάζει συγκεκριμένους κοινωνικούς παράγοντες της ζωής ενός ατόμου για να καθορίσει το σκεπτικό πίσω από τη συμπεριφορά του. Όπως εφαρμόζεται στην κοινωνική εργασία, η θεωρία της οικολογικής προοπτικής προσεγγίζει τη συμπεριφορά εξετάζοντας τις περιβαλλοντικές και κοινωνικές διεργασίες που επηρεάζουν ένα άτομο, τις αντιδράσεις του στις αλλαγές στο περιβάλλον του και τη μεταμόρφωση της συνολικής του υγείας, συμπεριφοράς και στάσης.
Χαρτογράφηση
Χαρτογράφηση (αξιολόγηση)
Ολοκληρώστε μια αξιολόγηση (συλλογή πληροφοριών) για να βοηθήσετε στην κατανόηση της κατάστασης που επηρεάζει τον χρήστη της υπηρεσίας. Ερμηνεύοντας τα δεδομένα, αυτό μπορεί να προσφέρει στον πελάτη ή τον παραπέμποντα έναν εναλλακτικό τρόπο θεώρησης του προβλήματος. Κατασκευάστε συνεργατικά ένα ατομικό σχέδιο ανάπτυξης.
Μια ολοκληρωμένη αξιολόγηση για την κατανόηση των αναγκών, των τρωτών σημείων, των δυνατών σημείων και των περιστάσεων κάθε ανηλίκου, χρησιμοποιώντας μια ολιστική, οικολογική προσέγγιση.
Τομείς εστίασης:
- Βασικά δημογραφικά στοιχεία: Ηλικία, φύλο, πολιτιστική ταυτότητα, νομικό καθεστώς, λόγοι αναχώρησης και διανυθέν ταξίδι.
- Υγεία και ψυχική υγεία: Ιατρικές ανάγκες, σωματική και ψυχολογική ευεξία, ιστορικό τραύματος.
- Εκπαίδευση και δεξιότητες: Μητρική γλώσσα/γνώση άλλων γλωσσών, επίπεδο εκπαίδευσης/ακαδημαϊκό υπόβαθρο, μαθησιακές ανάγκες, επαγγελματικά ενδιαφέροντα.
- Οικογενειακές και κοινωνικές σχέσεις: δεσμοί, συνδέσεις με συνομηλίκους, απώλεια και αποχωρισμός.
- Ταυτότητα και ένταξη: Πολιτιστικοί δεσμοί, αίσθηση του εαυτού, κοινωνική ένταξη.
- Περιβαλλοντικοί και κοινοτικοί παράγοντες: Κίνδυνοι για την ασφάλεια.
- Νομικές εκτιμήσεις: Διαδικασία ασύλου, κηδεμονία, προστατευτικά μέτρα.
Η χαρτογράφηση είναι συνεργατική –συνδυάζει τη φωνή του ανηλίκου, τις επαγγελματικές παρατηρήσεις και τις συνεισφορές των ενδιαφερόμενων φορέων.
Ενσωμάτωση και ένταξη
Η ένταξη είναι μια θεμελιώδης ανθρώπινη ανάγκη. Η συμμετοχή σε κοινωνικές και πολιτιστικές δραστηριότητες ενισχύει την εμπιστοσύνη, την αυτοεκτίμηση και την αμοιβαία κατανόηση. Οι πρώιμες σχέσεις είναι ζωτικής σημασίας για την ανάπτυξη γλωσσικών δεξιοτήτων, την υιοθέτηση κοινών αξιών και τη δημιουργία δεσμών με συνομηλίκους και αρχές. Η εμπιστοσύνη και το ανήκειν προκύπτουν από τις καθημερινές κοινωνικές σχέσεις. Η απουσία τέτοιων δεσμών μπορεί να οδηγήσει σε αποκλεισμό ή διαχωρισμό, συμβάλλοντας στη μοναξιά, σε θέματα ψυχικής υγείας και παθητικότητας. Για τα παιδιά και τους νέους, η δημιουργία σχέσεων από νωρίς είναι απαραίτητη για να αισθάνονται μέρος μιας κοινότητας. Η συμμετοχή σε διάφορους κοινωνικούς και πολιτιστικούς χώρους βοηθά τους μετανάστες να βιώσουν την εμπειρία του ανήκειν και να αναπτύξουν γλωσσικές δεξιότητες. Αποτελεί προϋπόθεση για να υιοθετήσουν οι μετανάστες κοινές κοινωνικές αξίες και να εμπιστεύονται άλλους ανθρώπους και αρχές.
Η ολοκληρωμένη προσέγγιση της χαρτογράφησης και της δημιουργίας ΔΔΑ διασφαλίζει ότι οι ασυνόδευτοι ανήλικοι πρόσφυγες υποστηρίζονται με ολιστικό, αξιοπρεπή και ενδυναμωτικό τρόπο. Μέσω της συνεργασίας, των εξατομικευμένων παρεμβάσεων και της εστίασης στην ένταξη και τη συμμετοχή, μπορούμε να τους βοηθήσουμε να οικοδομήσουν μια ασφαλή και ικανοποιητική ζωή στις νέες τους κοινότητες.
- Πώς οι κοινωνικές και πολιτιστικές μου δραστηριότητες συμβάλλουν στην αίσθηση του ανήκειν και της εμπιστοσύνης μέσα στην κοινότητά μου και ποια μέτρα μπορώ να λάβω για να ενισχύσω αυτές τις συνδέσεις;
- Με ποιους τρόπους μπορώ να στηρίξω τους ασυνόδευτους ανήλικους πρόσφυγες να οικοδομήσουν σχέσεις και να νιώσουν ενσωματωμένοι στην κοινότητά μας και πώς μπορώ να διασφαλίσω ότι οι ενέργειές μου προωθούν την αξιοπρέπεια και την ενδυνάμωσή τους;
Ατομικό Σχέδιο Ανάπτυξης (ΑΣΑ)
Ένας εξατομικευμένος οδικός χάρτης που περιγράφει τους στόχους, τους πόρους και τις δράσεις για την υποστήριξη της ανάπτυξης και της ένταξης του ανηλίκου. Το Ατομικό Σχέδιο Ανάπτυξης (ΑΣΑ) είναι ένα εξατομικευμένο εργαλείο που χρησιμοποιείται για να περιγράψει τους στόχους ενός ατόμου και τα βήματα που απαιτούνται για την επίτευξή τους. Χρησιμοποιείται συχνά σε πλαίσια ανάπτυξης καριέρας και επαγγελματικής ανάπτυξης, βοηθώντας τα άτομα να σχεδιάσουν το μέλλον τους, να παρακολουθήσουν την πρόοδό τους και να ευθυγραμμίσουν τις προσωπικές τους φιλοδοξίες με τους στόχους του οργανισμού τους ή τους ευρύτερους στόχους καριέρας.
- Όραμα και φιλοδοξίες: Τι ελπίζει να επιτύχει ο ανήλικος.
- Στόχοι: Σαφώς καθορισμένοι βραχυπρόθεσμοι και μακροπρόθεσμοι στόχοι.
- Τρέχουσα αξιολόγηση δεξιοτήτων: Δυνατά σημεία και τομείς ανάπτυξης.
- Δραστηριότητες ανάπτυξης: Εκπαίδευση, κατάρτιση σε δεξιότητες ζωής, συμβουλευτική και επαγγελματικές διαδρομές.
- Χρονοδιαγράμματα και ορόσημα: Δομημένο χρονοδιάγραμμα για την παρακολούθηση της προόδου.
- Υποστήριξη και πόροι: Μέντορες, υπηρεσίες και κοινοτικά περιουσιακά στοιχεία.
- Παρακολούθηση και αναθεώρηση: Τακτική αξιολόγηση και προσαρμογή του σχεδίου.
Βήματα για την εφαρμογή της ΠΔΠ
1. Αξιολόγηση και αναγνώριση
Αρχική αξιολόγηση: Κατά την άφιξη ή τον εντοπισμό, διενεργήστε μια ολοκληρωμένη αξιολόγηση των άμεσων αναγκών του ανηλίκου, συμπεριλαμβανομένης της σωματικής υγείας, της ψυχικής υγείας, της ασφάλειας και των βασικών αναγκών, όπως τροφή, ένδυση και στέγη.
Νομικό καθεστώς και τεκμηρίωση: Βεβαιωθείτε ότι το νομικό καθεστώς του παιδιού είναι τεκμηριωμένο και ότι είναι εγγεγραμμένο στις αρμόδιες αρχές. Διευκολύνετε την πρόσβαση σε διαδικασίες ασύλου ή άλλες νομικές προστασίες.
Διεπιστημονική αξιολόγηση της ηλικίας των παιδιών μεταναστών
Πολλά παιδιά μεταναστών/προσφύγων φτάνουν στην ΕΕ χωρίς έγγραφα, ενώ η ταυτότητα και η ηλικία τους είναι συχνά ασαφείς. Εάν υπάρχουν αμφιβολίες σχετικά με την ηλικία ενός ατόμου, οι αρχές μπορούν να διεξάγουν “αξιολόγηση της ηλικίας”, μια διαδικασία για να διαπιστωθεί εάν το άτομο είναι παιδί. Είναι ζωτικής σημασίας να εντοπίζονται γρήγορα τα ασυνόδευτα ή χωρισμένα παιδιά μεταξύ των ενηλίκων. Η καθυστέρηση στην αναγνώριση μπορεί να οδηγήσει σε ανεπαρκή υποδοχή, έλλειψη της απαραίτητης υποστήριξης ή ακόμη και σε διοικητική κράτηση μαζί με ενήλικες, ή να εκτεθούν στους κινδύνους εμπορίας ανθρώπων, εγκλήματος και εκμετάλλευσης. Η διαπίστωση το συντομότερο δυνατό της ανηλικότητας θα ανοίξει την πρόσβαση σε δικαιώματα και εγγυήσεις που ισχύουν ειδικά για τα παιδιά στο πλαίσιο της διαδικασίας ασύλου. Είναι επίσης σημαντικό οι διαδικασίες εκτίμησης της ηλικίας να διεξάγονται με τρόπο που να σέβεται τα δικαιώματα του ατόμου και να είναι αξιόπιστα ως προς τα αποτελέσματα. Με την έγκριση του Συμφώνου της ΕΕ για το άσυλο και τη μετανάστευση τον Μάιο του 2024, η ΕΕ εισήγαγε για πρώτη φορά κοινούς κανόνες για τις διαδικασίες εκτίμησης της ηλικίας που διεξάγονται στο πλαίσιο των διαδικασιών ασύλου. Η οδηγία για τις διαδικασίες ασύλου (2013/32/ΕΕ) παρείχε μόνο περιορισμένες οδηγίες σχετικά με την εκτίμηση της ηλικίας και, πιο συγκεκριμένα, περιείχε μόνο κανόνες και ειδικές διαδικαστικές εγγυήσεις σε σχέση με τη χρήση ιατρικών μεθόδων εξέτασης. Η ΕΕΑΑ παρείχε καθοδήγηση σχετικά με την εκτίμηση της ηλικίας, ωστόσο οι πρακτικές εκτίμησης της ηλικίας στα κράτη μέλη παρέμειναν διαφορετικές. Ελάχιστα κράτη μέλη έχουν εφαρμόσει μέχρι στιγμής τη διεπιστημονική μεθοδολογία εκτίμησης της ηλικίας που απαιτείται υποχρεωτικά βάσει του άρθρου 25 του κανονισμού για τις διαδικασίες ασύλου (2024/1348) και, ως εκ τούτου, η γνώση και η εμπειρία που έχει οικοδομηθεί μέχρι στιγμής σχετικά με την εφαρμογή αυτής της μεθόδου εξακολουθεί να είναι περιορισμένη.
- Αξιολόγηση τρωτότητας: Αξιολόγηση του επιπέδου κινδύνου στον οποίο εκτίθεται το παιδί, λαμβάνοντας υπόψη παράγοντες όπως η ηλικία, το φύλο, το προηγούμενο τραύμα και οι τρέχουσες συνθήκες διαβίωσης.
2. Άμεσα μέτρα προστασίας
Ασφαλής διαμονή : Βεβαιωθείτε ότι ακολουθήθηκαν όλες οι διαδικασίες ώστε ο ανήλικος να έχει πρόσβαση σε ένα ασφαλές, φιλικό προς το παιδί περιβάλλον, όπως μια ανάδοχη οικογένεια, μια ομαδική στέγη ή ένα εξειδικευμένο καταφύγιο για ασυνόδευτους ανηλίκους. Βεβαιωθείτε ότι το περιβάλλον είναι εξοπλισμένο για να ανταποκρίνεται στις ιδιαίτερες ανάγκες του.
Υπηρεσίες υγείας και ψυχικής υγείας : Οργανώστε άμεσες ιατρικές και ψυχολογικές αξιολογήσεις. Παρέχετε συνεχή πρόσβαση σε υπηρεσίες υγειονομικής περίθαλψης, συμπεριλαμβανομένων των υπηρεσιών ψυχικής υγείας με βάση το τραύμα.
Ανάθεση κηδεμόνα: Μεριμνήστε για τον διορισμό του νόμιμου κηδεμόνα ή συνηγόρου που θα ενεργεί προς το συμφέρον του παιδιού, εξασφαλίζοντας ότι έχει κάποιον υπεύθυνο για τη φροντίδα και τη νομική εκπροσώπησή του.
3. Ψυχοκοινωνική υποστήριξη
Συμβουλευτική και υποστήριξη τραύματος: Προσφορά ατομικών και ομαδικών συμβουλευτικών υπηρεσιών για την αντιμετώπιση του τραύματος, της απώλειας και του άγχους του εκτοπισμού. Χρησιμοποιήστε πολιτισμικά και γλωσσικά κατάλληλες προσεγγίσεις. Για παράδειγμα, πολιτιστικός διαμεσολαβητής.
Ομάδες υποστήριξης ομοτίμων: Διευκόλυνση ομάδων υποστήριξης ομοτίμων όπου οι ασυνόδευτοι ανήλικοι μπορούν να συνδεθούν με άλλους που βρίσκονται σε παρόμοια κατάσταση, μειώνοντας την απομόνωση και δημιουργώντας μια αίσθηση κοινότητας.
Εντοπισμός και επανένωση οικογενειών: Συνεργασία με διεθνείς οργανισμούς για τον εντοπισμό των μελών της οικογένειας και, εάν είναι δυνατόν και προς το συμφέρον του παιδιού, διευκόλυνση της οικογενειακής επανένωσης.
4. Εκπαίδευση και ανάπτυξη δεξιοτήτων
Πρόσβαση στην εκπαίδευση: Εξασφάλιση άμεσης και συνεχούς πρόσβασης στην εκπαίδευση. Αυτό περιλαμβάνει την τυπική εκπαίδευση καθώς και τη μη τυπική εκπαίδευση που μπορεί να καλύψει τα κενά λόγω διακοπής της εκπαίδευσης.
Εκμάθηση γλωσσών: Παροχή πρόσβασης σε γλωσσικά μαθήματα για να βοηθηθούν οι ανήλικοι να ενσωματωθούν στο νέο τους περιβάλλον και να συμμετέχουν πλήρως στην κοινωνία.
Εκπαίδευση δεξιοτήτων ζωής: Προσφορά κατάρτισης σε δεξιότητες ζωής, συμπεριλαμβανομένων των βασικών οικονομικών γνώσεων, της αυτοφροντίδας και των δεξιοτήτων κοινωνικής ένταξης. Αυτό είναι ιδιαίτερα κρίσιμο για τους ηλικιωμένους ανηλίκους που πλησιάζουν στην ενηλικίωση.
5. Νομική και δικηγορική υποστήριξη
Υπηρεσίες Νομικής Βοήθειας: Παροχή πρόσβασης σε νομική βοήθεια για την πλοήγηση στη διαδικασία ασύλου, την κατανόηση των δικαιωμάτων τους και τη διασφάλιση της προστασίας βάσει του διεθνούς δικαίου. Η υποστήριξη δεν θα πρέπει να περιορίζεται στις διαδικασίες και τις διαδικασίες αίτησης ασύλου, αλλά θα πρέπει επίσης να βοηθά τους ανηλίκους να περιηγηθούν στις ευρύτερες γραφειοκρατικές περιπλοκές που αντιμετωπίζουν στη νέα χώρα.
Συνηγορία και εκπαίδευση στα ανθρώπινα δικαιώματα: Υποστήριξη εκ μέρους των ανηλίκων σε τοπικά και διεθνή φόρουμ για να διασφαλιστεί η προστασία των δικαιωμάτων τους και η ακρόαση της φωνής τους στις διαδικασίες λήψης αποφάσεων που επηρεάζουν τη ζωή τους. Εκπαίδευση των ανηλίκων σχετικά με τα δικαιώματά τους και τον τρόπο πρόσβασης στις διαθέσιμες υπηρεσίες και τους μηχανισμούς προστασίας.
6. Μακροπρόθεσμη ενσωμάτωση και υποστήριξη
Ενσωμάτωση στην Κοινότητα: Διευκόλυνση της ενσωμάτωσης στην τοπική κοινότητα μέσω προγραμμάτων καθοδήγησης, εξωσχολικών δραστηριοτήτων και πρωτοβουλιών κοινοτικής συμμετοχής.
Προγράμματα καθοδήγησης: Συνδέουν ανηλίκους με ενήλικες μέντορες που μπορούν να παρέχουν καθοδήγηση, υποστήριξη και πρότυπα καθώς μεταβαίνουν στην ενηλικίωση. Επιπλέον, διευκολύνετε τις συνδέσεις με τοπικούς συνομηλίκους για να βοηθήσετε στη δημιουργία φιλικών σχέσεων, να ενισχύσετε τα κοινωνικά δίκτυα και να προωθήσετε την αίσθηση του ανήκειν στην κοινότητα.
Μετάβαση στην ανεξαρτησία: Για τους ηλικιωμένους ανηλίκους, αναπτύξτε σχέδια μετάβασης που τους προετοιμάζουν για ανεξάρτητη διαβίωση, συμπεριλαμβανομένης της επαγγελματικής κατάρτισης, των υπηρεσιών τοποθέτησης σε θέσεις εργασίας και της στεγαστικής υποστήριξης.
7. Παρακολούθηση και αξιολόγηση
Τακτική παρακολούθηση: Συνεχής παρακολούθηση της ευημερίας των ανηλίκων, αξιολογώντας τη σωματική, συναισθηματική και κοινωνική τους υγεία. Προσαρμόστε τα σχέδια φροντίδας ανάλογα με τις ανάγκες.
Μηχανισμοί ανατροφοδότησης: Δημιουργία διαύλων για να παρέχουν οι ανήλικοι ανατροφοδότηση σχετικά με τις υπηρεσίες που λαμβάνουν, διασφαλίζοντας ότι η φωνή τους ακούγεται στη φροντίδα τους.
Αξιολόγηση και προσαρμογή: Τακτική αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας των μέτρων προστασίας και προσαρμογή της μεθοδολογίας με βάση την ανατροφοδότηση, τις μεταβαλλόμενες συνθήκες και τις εξελισσόμενες βέλτιστες πρακτικές.
8. Συνεργασία και συντονισμός
Διεπιστημονικές ομάδες: Δημιουργία διεπιστημονικών ομάδων προσαρμοσμένων στην εκάστοτε περίπτωση, καθώς η σύνθεση της ομάδας εξαρτάται από τις συγκεκριμένες ανάγκες. Για παράδειγμα, τέτοιες ομάδες μπορεί να περιλαμβάνουν κοινωνικούς λειτουργούς, νομικούς, παρόχους υγειονομικής περίθαλψης, εκπαιδευτικούς, ψυχολόγους και πολιτισμικούς διαμεσολαβητές.
Συμπράξεις με ΜΚΟ και διεθνείς οργανισμούς: Συνεργασία με ΜΚΟ/κυβερνητικές υπηρεσίες, οργανισμούς του ΟΗΕ και άλλους ενδιαφερόμενους φορείς για τη διασφάλιση ολοκληρωμένης φροντίδας, αξιοποιώντας πόρους και τεχνογνωσία.
Διατομεακός συντονισμός: Συνεργασία με κυβερνητικές υπηρεσίες, υπηρεσίες επιβολής του νόμου και εκπαιδευτικά ιδρύματα για την παροχή ενός απρόσκοπτου συστήματος υποστήριξης για τους ανηλίκους.
Προσέγγιση με βάση το τραύμα
Η φροντίδα με γνώμονα το τραύμα είναι απαραίτητη όταν δουλεύουμε με ασυνόδευτους ανηλίκους που συχνά έχουν βιώσει πόλεμο, βία, απώλεια και εκτόπιση.
Η προσέγγιση με βάση την πληροφόρηση για το τραύμα αναγνωρίζει τον επιπολασμό και τον αντίκτυπο του τραύματος και δίνει προτεραιότητα σε πρακτικές που:
- Προώθηση της ασφάλειας-δημιουργίαπροβλέψιμων, σταθερών περιβαλλόντων που αποφεύγουν την επανατραυματοποίηση.
- Οικοδομήστε εμπιστοσύνη – εξασφαλίζονταςδιαφάνεια, ειλικρίνεια και συνέπεια σε όλες τις αλληλεπιδράσεις.
- Ενδυνάμωση της επιλογής και του ελέγχου – παρέχονταςστους νέους φωνή στις αποφάσεις που τους αφορούν.
- Υποστήριξη της συναισθηματικής ρύθμισης – χρήσηστρατηγικών που βοηθούν στη διαχείριση των συντριπτικών συναισθημάτων.
- Σεβασμός στο πολιτισμικό υπόβαθρο-αναγνώρισητου ρόλου του πολιτισμού στη θεραπεία και την ανθεκτικότητα.
Με την ενσωμάτωση των αρχών της πληροφόρησης για το τραύμα στην αξιολόγηση, το σχεδιασμό και την παρέμβαση, οι επαγγελματίες δημιουργούν ένα θεμέλιο για τη θεραπεία, την ανθεκτικότητα και την ανάπτυξη.
Συμμετοχή των συμμετεχόντων
Η ενεργός συμμετοχή των νέων βρίσκεται στο επίκεντρο αυτής της προσέγγισης. Η συμμετοχή των ανηλίκων στη διαδικασία αξιολόγησης και σχεδιασμού διασφαλίζει ότι οι εμπειρίες, οι προτιμήσεις και οι προσδοκίες τους γίνονται σεβαστές και αντικατοπτρίζονται στο Ατομικό Σχέδιο Ανάπτυξης. Όταν οι νέοι έχουν ουσιαστική φωνή στη διαμόρφωση των δικών τους στόχων και των βημάτων για την επίτευξή τους, είναι πιο πιθανό να αισθάνονται ενδυναμωμένοι, παρακινημένοι και αφοσιωμένοι στο αναπτυξιακό τους ταξίδι. Αυτή η συμμετοχική διαδικασία δημιουργεί επίσης εμπιστοσύνη μεταξύ του ανηλίκου και των επαγγελματιών, ενισχύει την αυτοεκτίμηση και προάγει την αίσθηση της ιδιοκτησίας και της δράσης. Τελικά, η συμμετοχή των συμμετεχόντων είναι απαραίτητη όχι μόνο για την προάσπιση των δικαιωμάτων του παιδιού αλλά και για τη δημιουργία σχεδίων που είναι συναφή, ρεαλιστικά και με περισσότερες πιθανότητες επιτυχίας.
Δίκτυα παραπομπής και εξωτερική συνεργασία
Κανένας οργανισμός δεν μπορεί να καλύψει όλες τις ανάγκες ενός νεαρού πρόσφυγα. Η δημιουργία και η διατήρηση ενός δικτύου αξιόπιστων εξωτερικών υπηρεσιών: πάροχοι υγειονομικής περίθαλψης, νομική βοήθεια, επαγγελματική κατάρτιση, υποστήριξη ψυχικής υγείας, ψυχαγωγικές δραστηριότητες και κοινοτικές οργανώσεις – είναι απαραίτητη. Οι παραπομπές θα πρέπει να γίνονται με την ενημερωμένη συγκατάθεση του νέου, ο οποίος πρέπει να είναι προετοιμασμένος και ενδυναμωμένος για τη διαδικασία. Η δημιουργία και η διατήρηση ενός αξιόπιστου επαγγελματικού δικτύου είναι ζωτικής σημασίας. Όπου είναι δυνατόν, το προσωπικό θα πρέπει να επιδιώκει να συνεργάζεται με υπηρεσίες που γνωρίζει και εμπιστεύεται – όπου είναι σίγουρο ότι το νεαρό άτομο θα αντιμετωπιστεί με αξιοπρέπεια, επαγγελματισμό και φροντίδα. Οι σχέσεις που οικοδομούμε με άλλους παρόχους αντανακλούν στην εμπειρία του νεαρού ατόμου- αν νιώσει ότι δεν τον σέβεται ή τον παραμελεί μια υπηρεσία που τον παραπέμπει, αυτό μπορεί επίσης να βλάψει την εμπιστοσύνη του προς εμάς.
Η εμπιστευτικότητα και η συγκατάθεση είναι το κλειδί κατά την ανταλλαγή πληροφοριών μεταξύ των υπηρεσιών. Οι επαγγελματίες πρέπει πάντα:
- Μοιραστείτε μόνο τις σχετικές πληροφορίες, με βάση την ανάγκη για γνώση,
- Να λαμβάνετε τη συγκατάθεση του νεαρού ατόμου, εκτός εάν υπάρχει ανησυχία για τη διαφύλαξη της ασφάλειας,
- Εξηγήστε με σαφήνεια στο νεαρό άτομο γιατί κοινοποιούνται οι πληροφορίες και πώς θα το βοηθήσουν.
Εν ολίγοις, η συνεργασία δεν έχει να κάνει μόνο με την υλικοτεχνική υποδομή – έχει να κάνει με τον σεβασμό. Σεβασμός για τα όρια και τη συμβολή των άλλων επαγγελματιών και, κυρίως, σεβασμός για το νεαρό άτομο που βρίσκεται στο επίκεντρο όλων αυτών.
Διαπολιτισμική επικοινωνία
Η διαπολιτισμική επικοινωνία αποτελεί θεμελιώδη αρχή κατά τη συνεργασία με ασυνόδευτους ανήλικους πρόσφυγες των οποίων η ταυτότητα, η γλώσσα και η κοσμοθεωρία διαφέρουν από την κυρίαρχη κουλτούρα της χώρας υποδοχής. Αποτελεσματική διαπολιτισμική επικοινωνία:
✅ Αναγνωρίζει και σέβεται την πολιτισμική ποικιλομορφία
Αναγνωρίζει τις πολιτισμικές πεποιθήσεις, αξίες και παραδόσεις που διαμορφώνουν την ταυτότητα και τις εμπειρίες των νέων.
✅ Μειώνει τις παρεξηγήσεις και τα εμπόδια
Αντιμετωπίζει πιθανά γλωσσικά εμπόδια, μη λεκτικές ενδείξεις και πολιτισμικές παραδοχές που μπορούν να επηρεάσουν την εμπιστοσύνη, τη συμμετοχή και την αποτελεσματικότητα των υπηρεσιών.
✅ Ενισχύει την αμοιβαία κατανόηση και εμπιστοσύνη
Προωθεί ένα περιβάλλον όπου οι ανήλικοι αισθάνονται ότι τους βλέπουν, τους ακούνε και τους σέβονται, ανεξάρτητα από το υπόβαθρό τους.
✅ Ενισχύει την εμπλοκή και το ανήκειν
Υποστηρίζει τους νέους να εκφράζουν τις απόψεις τους, να συμμετέχουν στις αποφάσεις και να αισθάνονται ότι συμπεριλαμβάνονται στις νέες τους κοινότητες.
Στρατηγικές για διαπολιτισμική επικοινωνία:
- Χρησιμοποιήστε ειδικευμένους διερμηνείς ή πολιτισμικούς διαμεσολαβητές για να διευκολύνετε τη σαφή επικοινωνία και να αποφύγετε τις παρεξηγήσεις.
- Ακούστε ενεργά, αναστέλλοντας την κρίση και διευκρινίζοντας το νόημα πριν απαντήσετε.
- Να έχετε επίγνωση των πολιτισμικών κανόνων σχετικά με την οπτική επαφή, τις χειρονομίες, τον προσωπικό χώρο και τη συναισθηματική έκφραση.
- Αναγνωρίστε τις δυναμικές εξουσίας μεταξύ επαγγελματιών και ανηλίκων που μπορεί να επηρεάσουν το άνοιγμα ή την αποκάλυψη.
- Ενσωματώστε πολιτισμικά συναφείς πρακτικές στην αξιολόγηση, το σχεδιασμό και τις παρεμβάσεις.
- Παροχή υλικού και πληροφοριών σε γλώσσες που κατανοούν οι ανήλικοι, ώστε να διασφαλίζεται η κατανόηση των δικαιωμάτων και των επιλογών τους.
- Προσφέρετε εκπαίδευση για το προσωπικό σε θέματα πολιτισμικής ταπεινότητας, πρακτικής κατά των προκαταλήψεων και αποτελεσματικής επικοινωνίας μεταξύ των πολιτισμών.
Με την ενσωμάτωση της διαπολιτισμικής επικοινωνίας σε όλες τις πτυχές της αξιολόγησης, του σχεδιασμού και της υποστήριξης, οι επαγγελματίες χτίζουν σχέσεις εμπιστοσύνης που δίνουν στους ανηλίκους τη δυνατότητα να συμμετέχουν πλήρως στη διαμόρφωση της ζωής τους.
Αποτελεσματική χρήση μεταφραστών και διερμηνέων
Η εργασία με ασυνόδευτους ανήλικους πρόσφυγες απαιτεί συχνά την υποστήριξη επαγγελματιών μεταφραστών ή διερμηνέων για να ξεπεραστούν τα γλωσσικά εμπόδια και να διασφαλιστεί η σαφής και ακριβής επικοινωνία. Η σωστή χρήση των μεταφραστών είναι απαραίτητη για το σεβασμό της φωνής του ανηλίκου, την οικοδόμηση εμπιστοσύνης και την αποφυγή παρεξηγήσεων.
Κατευθυντήριες γραμμές για τη χρήση μεταφραστών:
- Χρησιμοποιήστε ειδικευμένους και ουδέτερους επαγγελματίες:
Να προσλαμβάνετε πάντα εκπαιδευμένους, αμερόληπτους διερμηνείς που κατανοούν την εμπιστευτικότητα και την ευαίσθητη φύση της εργασίας. Αποφύγετε τη χρήση μελών της οικογένειας, φίλων ή μη εκπαιδευμένων ατόμων, καθώς αυτό μπορεί να θέσει σε κίνδυνο την ακρίβεια και την ιδιωτικότητα. - Ενημερώστε τον διερμηνέα εκ των προτέρων:
Δώστε στον διερμηνέα σχετικές πληροφορίες (χωρίς να παραβιάσετε το απόρρητο) και εξηγήστε τον σκοπό της συνεδρίασης για να τον βοηθήσετε να προετοιμαστεί. - Εξηγήστε τον ρόλο του στον ανήλικο:
Παρουσιάστε τον διερμηνέα στον ανήλικο, εξηγώντας του τον ρόλο του ως ουδέτερου γλωσσικού διαμεσολαβητή που θα μεταφράζει όλα όσα λέγονται κατά τη διάρκεια της συνομιλίας. - Μιλήστε απευθείας στον ανήλικο:
Απευθυνθείτε στον ανήλικο σε πρώτο πρόσωπο, διατηρώντας οπτική επαφή και μιλώντας με σύντομες, σαφείς προτάσεις. Αποφύγετε να μιλάτε στον διερμηνέα αντί για τον πελάτη. - Αφήστε χρόνο και υπομονή:
Να θυμάστε ότι η διερμηνεία απαιτεί επιπλέον χρόνο. Μιλήστε αργά και κάντε συχνές παύσεις για να επιτρέψετε την ακριβή μετάφραση. Ενθαρρύνετε τον ανήλικο να κάνει ερωτήσεις ή να ζητήσει διευκρινίσεις. - Διατήρηση της εμπιστευτικότητας και του επαγγελματισμού:
Βεβαιωθείτε ότι όλα τα μέρη κατανοούν τη σημασία της εμπιστευτικότητας. Ο διερμηνέας πρέπει να τηρεί τα δεοντολογικά πρότυπα και να διατηρεί όλες τις πληροφορίες απόρρητες. - Να είστε πολιτισμικά ευαίσθητοι:
Οι μεταφραστές μπορούν επίσης να βοηθήσουν στη γεφύρωση των πολιτισμικών διαφορών. Ενθαρρύνετέ τους να παρέχουν το πλαίσιο όταν είναι απαραίτητο, αλλά αποφύγετε να βασίζεστε σε αυτούς για τη λήψη κρίσεων ή αποφάσεων. - Επαληθεύστε την κατανόηση:
Ελέγξτε περιοδικά αν ο ανήλικος κατανοεί τις πληροφορίες που μοιράζεται. Χρησιμοποιήστε απλή γλώσσα και ζητήστε από τον ανήλικο να επαναλάβει ή να συνοψίσει τα βασικά σημεία. - Τεκμηρίωση γλωσσικών αναγκών:
Κρατήστε σαφή αρχεία της προτιμώμενης γλώσσας του ανηλίκου και τυχόν διευκολύνσεις που έχουν γίνει για την υποστήριξη της επικοινωνίας.
Η αποτελεσματική χρήση των μεταφραστών είναι ζωτικής σημασίας για την ενδυνάμωση των ασυνόδευτων ανηλίκων, διασφαλίζοντας την πλήρη συμμετοχή τους στις αξιολογήσεις, τη λήψη αποφάσεων και τον προγραμματισμό, καθώς και την ακριβή κατανόηση και αντιμετώπιση των δικαιωμάτων και των αναγκών τους.
IDP και Καθοδήγηση σταδιοδρομίας
Ατομικό Σχέδιο Ανάπτυξης (ΑΣΑ) (παρακαλώ ρίξτε μια ματιά στην ενότητα 4 Επαγγελματικός Προσανατολισμός για να αποκτήσετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το (ΑΣΑ) στο πλαίσιο του επαγγελματικού προσανατολισμού):
Το Ατομικό Σχέδιο Ανάπτυξης (ΑΣΑ) είναι ένα εξατομικευμένο, δομημένο σχέδιο που βοηθά ένα άτομο -ιδιαίτερα κάποιον που βρίσκεται σε ευάλωτη κατάσταση- να προσδιορίσει τις ανάγκες του:
✅ Τρέχουσα κατάσταση και ανάγκες
✅ Δυνατά σημεία και στόχοι
✅ Εμπόδια ή προκλήσεις
✅ Συγκεκριμένες ενέργειες και απαιτούμενη υποστήριξη
✅ Υπεύθυνα πρόσωπα ή υπηρεσίες
✅ Χρονοδιάγραμμα και παρακολούθηση
Βασικά στοιχεία μιας ΠΔΠ
- Καθοδηγεί την ένταξη και τη σταθεροποίηση (στέγαση, υγεία, νομικό καθεστώς)
- Υποστηρίζει την ψυχοκοινωνική ευημερία (συναισθηματική υποστήριξη, δεξιότητες αντιμετώπισης)
- Διευκολύνει την εκπαίδευση και την εκμάθηση γλωσσών
- Προετοιμάζεται για εργασία ή επαγγελματική κατάρτιση
- Ενισχύει τις κοινωνικές σχέσεις και την ανεξαρτησία
Στόχοι καριέρας: Σαφώς καθορισμένοι βραχυπρόθεσμοι και μακροπρόθεσμοι στόχοι σταδιοδρομίας. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει τους επιθυμητούς επαγγελματικούς ρόλους και την εκπαίδευση, τις δεξιότητες που πρέπει να αναπτυχθούν και τα ορόσημα που πρέπει να επιτευχθούν.
Τρέχουσα αξιολόγηση δεξιοτήτων: Αξιολόγηση των τρεχουσών δεξιοτήτων του ατόμου, των δυνατών σημείων και των τομέων που χρήζουν βελτίωσης. Αυτό βοηθά στον εντοπισμό των κενών μεταξύ της παρούσας κατάστασης και της επιθυμητής μελλοντικής κατάστασης.
Δραστηριότητες ανάπτυξης: Συγκεκριμένες ενέργειες ή δραστηριότητες που έχουν σχεδιαστεί για να βοηθήσουν το άτομο να αποκτήσει τις απαραίτητες δεξιότητες και εμπειρία. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει προγράμματα κατάρτισης, καθοδήγηση, εμπειρίες στην εργασία ή περαιτέρω εκπαίδευση.
Χρονοδιάγραμμα: Χρονοδιάγραμμα: Ένα χρονοδιάγραμμα που περιγράφει πότε το άτομο στοχεύει να επιτύχει συγκεκριμένα ορόσημα. Αυτό βοηθά στη διατήρηση της δυναμικής και στη διασφάλιση της συστηματικής προόδου.
Υποστήριξη και πόροι: Προσδιορισμός των πόρων, όπως μέντορες, προγράμματα κατάρτισης ή οικονομική υποστήριξη, που θα βοηθήσουν στην επίτευξη του σχεδίου ανάπτυξης.
Παρακολούθηση και αναθεώρηση: Σύστημα για την τακτική επανεξέταση της προόδου σε σχέση με το σχέδιο. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει ανατροφοδότηση από τους επόπτες, αυτοαξιολόγηση ή περιοδικές επίσημες αναθεωρήσεις.
Εν συντομία:
Ένα IDP είναι σαν ένας οδικός χάρτης που βοηθά ένα νεαρό άτομο να κινηθεί βήμα προς βήμα προς την ασφάλεια, την ένταξη και την αυτοδυναμία, με την υποστήριξη επαγγελματιών.
Μελέτη περίπτωσης
Ο Ιμπραήμ είναι ένας 20χρονος πρόσφυγας που έφτασε πρόσφατα σε μια νέα χώρα. Λόγω των συγκρούσεων και του εκτοπισμού, ο Ibrahim δεν μπόρεσε να ολοκληρώσει τη δευτεροβάθμια εκπαίδευσή του. Μιλάει άπταιστα τη μητρική του γλώσσα και έχει περιορισμένες γνώσεις αγγλικών. Έχει μεγάλα κίνητρα, ισχυρή εργασιακή ηθική και θέλει να γίνει οικονομικά ανεξάρτητος, συνεισφέροντας παράλληλα στη νέα του κοινότητα. Ο Ιμπραήμ ενδιαφέρεται να εργαστεί με τα χέρια του – πιθανώς στις κατασκευές, στα logistics ή σε ένα επάγγελμα όπως η ξυλουργική ή η επισκευή αυτοκινήτων. Στόχος του είναι να χτίσει μια σταθερή σταδιοδρομία, ξεκινώντας με πρακτική άσκηση και απασχόληση, και ενδεχομένως να επιστρέψει στην εκπαίδευση στο μέλλον.
Ρίξτε μια ματιά στο ατομικό σχέδιο ανάπτυξης (IDP) για τον Ibrahim. Αυτό το παράδειγμα συνδυάζει:
- Πρακτική υποστήριξη (στέγαση, υγεία, νομικός προσανατολισμός)
- Συναισθηματική υποστήριξη (συμβουλευτική, σύνδεση με την κοινότητα)
- Ανάπτυξη δεξιοτήτων (γλώσσα, επαγγελματική κατάρτιση)
- Μακροπρόθεσμος σχεδιασμός ένταξης.
Ανάθεση: και να δημιουργήσετε ένα ατομικό σχέδιο ανάπτυξης (IDP) για τον Μοχάμεντ.
Ο Μοχάμεντ είναι ένας 17χρονος ασυνόδευτος ανήλικος που έφτασε στη χώρα πριν από έξι μήνες, αφού διέφυγε από ένοπλες συγκρούσεις. Έχασε την επαφή με την οικογένειά του κατά τη διάρκεια του ταξιδιού και έκτοτε δεν έχει νέα τους. Από την άφιξή του, ζει σε μια ομαδική δομή φιλοξενίας για νεαρούς πρόσφυγες.
Ο Μοχάμεντ μιλάει άπταιστα τη μητρική του γλώσσα και έχει αποκτήσει κάποιες βασικές δεξιότητες επικοινωνίας στην τοπική γλώσσα, αλλά εξακολουθεί να δυσκολεύεται με πιο σύνθετες αλληλεπιδράσεις. Είναι ντροπαλός και συχνά αποτραβηγμένος, προτιμώντας να περνάει χρόνο μόνος του. Το προσωπικό έχει παρατηρήσει ότι αποφεύγει τις ομαδικές δραστηριότητες και διστάζει να ανοιχτεί στους ενήλικες.
Ωστόσο, ο Μωάμεθ έχει δείξει κάποια σαφή ενδιαφέροντα. Του αρέσει το ποδόσφαιρο και παίζει τακτικά μόνος του ή παρακολουθεί αγώνες. Εξέφρασε την επιθυμία να επιστρέψει στο σχολείο, αν και δεν διαθέτει έγγραφα για την προηγούμενη εκπαίδευσή του. Επιπλέον, ο Μοχάμεντ ανέφερε πρόσφατα ότι θα ήθελε τελικά να έχει μια δουλειά μερικής απασχόλησης, ώστε να κερδίσει κάποια χρήματα, να αποκτήσει ανεξαρτησία και να βοηθήσει να στηρίξει τα αδέλφια του, αν μπορέσει ποτέ να επανασυνδεθεί μαζί τους. Τον ενδιαφέρει ιδιαίτερα να εργαστεί με ζώα ή να κάνει κάτι σωματικά δραστήριο, όπως κηπουρική, υπηρεσίες διανομής ή εργασία σε αποθήκη.
Ο Μοχάμεντ παλεύει με το άγχος, τον κακό ύπνο και τις επαναλαμβανόμενες σκέψεις για την εξαφανισμένη οικογένειά του. Αυτές οι συναισθηματικές προκλήσεις επηρεάζουν τη συγκέντρωση και τα κίνητρά του. Προς το παρόν δεν έχει οικογένεια ή δίκτυο υποστήριξης στη νέα χώρα και δεν κατανοεί πλήρως τη διαδικασία ασύλου ή τον τρόπο με τον οποίο μπορεί να σχεδιάσει το μέλλον του.
Κίνδυνοι ακούσιας πρόκλησης περαιτέρω βλάβης χωρίς κατάλληλη εκπαίδευση
Η εργασία με ασυνόδευτους ανήλικους πρόσφυγες απαιτεί εξειδικευμένες δεξιότητες και γνώσεις. Χωρίς επαρκή κατάρτιση στη φροντίδα με βάση το τραύμα, την πολιτισμική ευαισθησία και την προστασία των παιδιών, οι επαγγελματίες κινδυνεύουν να προκαλέσουν ακούσια περαιτέρω βλάβη σε ήδη ευάλωτους νέους.
Ο μετριασμός αυτών των κινδύνων απαιτεί:
Ολοκληρωμένη, συνεχής κατάρτιση για όλο το προσωπικό σχετικά με τις προσεγγίσεις που βασίζονται στο τραύμα, την πολιτισμική επάρκεια, την προστασία των παιδιών και το νομικό πλαίσιο.
Εποπτεία και αναστοχαστική πρακτική για να βοηθηθούν οι επαγγελματίες να επεξεργαστούν τις προκλήσεις και να βελτιώσουν τις δεξιότητές τους.
Δημιουργία ασφαλών, υποστηρικτικών περιβαλλόντων όπου οι ανήλικοι αισθάνονται σεβασμό και έχουν τη δυνατότητα να μοιραστούν τις εμπειρίες τους με τον δικό τους ρυθμό.
Συνεργασία με διεπιστημονικές ομάδες για την παροχή ολοκληρωμένης και τεκμηριωμένης φροντίδας.
Αναγνωρίζοντας την πολυπλοκότητα και την ευαλωτότητα των ασυνόδευτων ανηλίκων, οι κατάλληλα εκπαιδευμένοι επαγγελματίες είναι απαραίτητοι για να διασφαλίσουν ότι οι παρεμβάσεις είναι ασφαλείς, με σεβασμό και αποτελεσματικές, προάγοντας τη θεραπεία και τη θετική ανάπτυξη και όχι τη βλάβη.
Μέρος 1 της αξιολόγησης
Μέρος 2 της αξιολόγησης
Αναφορές & περαιτέρω ανάγνωση
Συνεργατικό πρόγραμμα ψυχικής υγείας και ψυχοκοινωνικής υποστήριξης (MHPSS)
https://app.mhpss.net/resources/
Φροντίδα με βάση το τραύμα σε νέους πρόσφυγες και μετανάστες
https://www.youtube.com/watch?v=5zvGu-iBGPo
The Outcome Star™ (Triangle Consulting)
CPIMS+ (Σύστημα διαχείρισης πληροφοριών για την προστασία των παιδιών) – από τη UNICEF/UNHCR
Λογισμικό διαχείρισης υποθέσεων βασισμένο στο νέφος, σχεδιασμένο για υπηρεσίες για νέους και κοινότητες.
https://www.lamplightdb.co.uk/
Ένα πρακτικό σύνολο εργαλείων που περιλαμβάνει σχεδιασμό ασφάλειας, καθορισμό στόχων και διυπηρεσιακό συντονισμό.
https://resourcecentre.savethechildren.net/
Κατευθυντήριες γραμμές διαχείρισης υποθέσεων μεταξύ οργανισμών – [Η Συμμαχία για την προστασία των παιδιών στην ανθρωπιστική δράση]
Γενικά πλαίσια εργασίας για τη νεολαία και κοινωνικής εργασίας:
- Συμβούλιο της Ευρώπης για την εργασία των νέων Εργασία των νέων – Νεολαία
- Youth Work | Ευρωπαϊκή Πύλη για τη Νεολαία
- Πρόσβαση σε κοινωνικές υπηρεσίες υψηλής ποιότητας – Ευρωπαϊκή Επιτροπή
- Αρχική σελίδα – Ευρωπαϊκή Επιτροπή
Ασυνόδευτοι ανήλικοι πρόσφυγες – Κίνδυνος, προστασία και ολιστική φροντίδα:
- UNHCR & UNICEF. (2014). Safe & Sound: What States Can Do to Ensure Respect for the Best Interests of Unaccompanied and Separated Children in Europe.
Safe & Sound: Refworld | Refworld - Παγκόσμιος Οργανισμός Υγείας. (2008). Παγκόσμια έκθεση για τη βία και την υγεία.
https://www.who.int/violence_injury_prevention/violence/world_report/en/
Οδηγίες πολιτικής και πρακτικής για την εργασία με νεαρούς πρόσφυγες:
- Συμβούλιο της Ευρώπης. (2017). Σύσταση CM/Rec(2017)4 της Επιτροπής Υπουργών προς τα κράτη μέλη σχετικά με την εργασία των νέων. ES178210_Prems 010917 GBR 2598 CMRec(2016)7etExposeMotifs 8361 TXT A5 WEB 2.pdf
- Διυπηρεσιακές κατευθυντήριες αρχές για τα ασυνόδευτα και χωρισμένα παιδιά
- UNICEF-Global-Insight-Guiding-Principles-for-children-on-the-move-in-the-context-of-climate-change-2022.pdf
- Στρατηγική για την προστασία των παιδιών-2021.pdf
- Σύμφωνο για τη μετανάστευση και το άσυλο – Ευρωπαϊκή Επιτροπή
- Οδηγία – 2013/32 – EL – Οδηγία για τις διαδικασίες ασύλου – EUR-Lex
- Πρακτικός οδηγός της EASO για την εκτίμηση της ηλικίας: έκδοση